一、覺得不痛快的時候怎麼辦?

   1. 運用本書所教的各樣技巧來改變你的心理狀態。
   2. 確定自己所想要的。
   3. 改變做法。稍微改變先前的做法,看看是否會使你的情緒好些,或者是改變一下先前所訂的目標。


  不痛快通常並不是一種太強烈的情緒,不過卻會困擾著我們,造成好像諸事都不顧遂的假象。
  不耐、煩躁、不安、操心以及輕微的困窘,這一切都透露出事情有些不對勁。或許是你認為事情處理起來有些麻煩,也或許是結果未如你先前的預期。
  就像其他種情緒一樣,不痛快若是不去處理,它就會變得越來越糟糕。它固然使你有些痛苦,但更怕的是你會因此而胡思亂想,各位想必都同意,胡想時的痛苦遠比實際的痛苦更強烈十倍。在弈棋界及武術界有句名話,就是「威脅要攻擊遠比攻擊本身更讓人受不了」,當我們覺得可能會受苦,特別是這種情緒很強烈時,就會產生……害怕。

 

二、覺得害怕的時候怎麼辦?

    * 好好審視一下,自己到底害怕的是什麼,然後作好心理準備,看看有什麼辦法來處理這一切。當我們做了一切能做的,如果還是內心上心下心不安,這時就得從根本著手:拿出我們應有的信心。


  害怕的範圍從最輕微的關切到強烈的擔心、焦慮、恐懼,其事出有因,所傳遞的訊息也很簡單。
  人之所以會害怕,乃是對可能發生的事在心理上未準備好。童子軍有個信條:「要作好準備。」當我們遇到問題時,不是勇敢地去面對它,就是設法去改變它,可悲的是很多人不是不敢承認自己害怕,就是任由害怕去折磨自己。這兩種心態根本就於事無補,而害怕也不會因此消失,事實上,我們無須對害怕屈服,也不須過度悲觀地害怕,當然更不須裝作它不存在。
  要知道當你已經做了準備,再害怕就是多餘的,事實上它們絕大多數是不會實現的。如果不幸成真,你就有可能……難過。

 

三、覺得難過的時候怎麼辦?

   1. 要好好想一想,到底自己是不是真有什麼損失,很可能是你的認知出了問題,事實上別人井無心傷害你,也或許別人沒想到會對你造成這等傷害。
   2. 好好想一想你當時的狀況,自問一下:「我真有什麼損失嗎?還是我太早下定論或下的定論太苛了?」
   3. 心平氣和地把你心中想說的話跟那位朋友談一談,這可以消除你的難過或不解,你可以這麼說:「那天發生的事我可能有些誤解,以為你並不關心,這讓我頗 為難過,不知道你可否告訴我當時你是怎麼個想法?」只要你能好好地跟對方溝通,澄清自己所疑惑的,那麼心中的難過很快便會消除。


  不管是在生活中或工作上,影響我們與他人感情最深的一種情緒就是難過了。人之所以會難過,是因為內心認為自己失去了什麼。當一個人心裡難過,往往也容易誤會別人,有時候我們倒是應該聽聽這些人內心的話。
  難過的產生,是因為自己的期望落了空。例如我們有時候期望某人信守所承諾的,結果他沒有;也有時候我們請別人代傳話,結果他沒把話帶到。像碰到這種情形,就會影響彼此之間的感情,乃至於日後不再對他信任。這種期望落空的事情,往往就會使人產生難過的心情。
  然而若是你的難過不去處理的話,就常常會擴大成……生氣。

 

四、覺得生氣的時候怎麼辦?

   1. 警惕自己是否有所誤解別人違反了你的原則或規定,很可能是他的無心之過,不知道你認為什麼重要(就算是你認為他們本來就應該知道)。
   2. 警惕自己,就算是別人違反了你的規定或原則,並不表示你所訂的規定或所持的原則就是「對」的,即使你堅決這麼相信也罷。
   3. 提出自己這個有啟發性的問題:「就長遠來看,他這麼做是不是真對我有什麼幫助?」
   4. 如果你想消氣,不妨再這麼自問:「從這件事上我能學到些什麼?我該用什麼方法,把所持的規定或原則告訴那人,好讓他對我真有幫助,而未來不再觸犯?」譬如說,如果你生氣了,那就改變自己的認知——也許那人真不知道你的規定或原則;或者改變你的溝通方式——如何能更有效地讓他知道我的想法;或者改變你的行為——鄭重地告訴他:「嘿,這可是很私密的事,對我極重要,你絕不能跟別人提起。」


  生氣的範圍包括從輕微的不悅到忿怒、冒吹、大發脾氣不等。
  一個人會生氣,多半是因為有人觸犯了他的原則,或者他根本是在跟自己生氣,因為未能堅守原則。當你生氣時,要知道這種情緒是可以馬上改變的。
  對許多人來說,一直無法達成期望的標準或目標,就會導致……挫折感。

 

五、覺得挫折感的時候怎麼辦?

   1. 知道挫折感是你的朋友,然後多動動腦子,想出一些能使你達成期望的新方法,你要如何彈性使用這些方法呢?
   2. 針對當時的情況加入一些新的資源,例如找個行家指點一番,請教他們要怎麼做才能得到所希望的結果。
   3. 要以愉快的探究心情去學習,看看所學到的東西,如何在今天以及未來幫助你,如何減少你在時間上及精神上的耗費,並使你得到「尋獲」的快樂。


  挫折感的產生有很多渠道,當你覺得周圍好像被困住而走不出去,就算怎麼努力也得不到所希望的,這時就會造成受挫的情緒。
  當你覺得有挫折感時,那是個很棒的訊息,表示你相信自己還可以做得比現在更好。挫折感跟失望有些不同,失望代表著你想要得到某些東西但卻永遠得不到,可是挫折感卻有好的意思,它表示解決你問題的辦法是有,只不過你現在改採取的不管用,若是想要達成目標,你就得改弦更張。這個訊息是,你的思考必須更有彈性,請問你打算怎樣來對付挫折感呢?
  比挫折感更具殺傷力的一種情緒是……失望。

 

六、覺得失望的時候怎麼辦?

   1. 從讓你失望的這件事裡學習,看看是什麼地方出了問題,然後好好檢討出對你有幫助的作法。
   2. 重新設定目標,使之讓你更有興趣去追求,並且讓你能夠很快得到進展。
   3. 想一想自已是否失望的早了些,經常我們會發現一時的挫折並不代表與成功從此絕緣,正如我常用的一句話:「上帝並非不給你,她只是在等待最佳的時機。」當你所期塑的還未得到,很可能是你正好處在之前的那一刻。如果你所期望的目標不實際,那麼就免不了會失望,就好像今天去到田裡撒種,卻想明天就見到果實一樣。
   4. 最重要的是不要貿然便以為一切已沒指望,應該有耐心一點,在等待期間裡,你可以好好檢討一下自己實際想要的是什麼,然後試著擬出更有效的實現方法。
   5. 面對失望最有效的處理方法,就是建立起對未來抱著積極的心態,而不要管過去到底發生了些什麼。


  如果你不好好處理失望這種情緒,它可能帶來毀滅性的傷害,因為它會使你的意志一直「消沉」下去,永遠地失去所想追求的願望。當你期望得到什麼卻未能如願,這時內心就會生出失望的情緒。
  我們之所以會失望,是因為所期望的目標未能達成、所想要的東西未能得到,遇有這種情形你就得修改自己的期望,使之合乎當時的狀況,隨即拿出行動以實現這個目標,這是解決失望的根本作法。
  當你非常地失望之後,很可能這種情緒就會轉化為……懊悔。

 

七、覺得懊悔的時候怎麼辦?

   1. 承認自己確實觸犯了所持守的原則。
   2. 心裡牢記著,日後若再碰到類似情況,必依照所持守的原則或規定行事,保證日後不再犯相同的錯誤。當你能對此保證下定決心,那麼先前那個懊悔便會一掃而空,甚至於成為你未來追求更高標準的動力。所以你得好好地利用懊悔,切不可終日陷於其中,耗損寶貴的精神。

  人生裡我們最想避開的情緒之一就是懊悔了,不過那是因為我們不知道它的價值。固然,懊悔的情緒是痛苦的,可是它卻有其價值,請聽聽它所帶來的訊息。
  懊悔的產生,乃是因為違背了自己認為最重要的原則,要想日後不再有這種情形,我們必須拿出立即的行動。在第六章裡我們曾說過,只要你把痛苦跟什麼事連在一起,那麼就能找到消除那件事的槓桿,同理,當你把痛苦跟你的行為連在一起,那麼最後你也會改變那個行為,而最有力的槓桿便是給予自己的痛苦。對於很多人來說,懊悔也可能是他最管用的槓桿,從而改變了自己的行為。不過也有些人偏是嘴硬,死不肯承認自己的懊悔,然而這麼做對自己並無益,懊悔不會因此便消失,反而以更強勢的面貌出現,那時你將會更加的痛苦。
  我們面對懊悔的另一個極端現象,就是向它屈服,無助地承受它的折磨與蹂躪。事實上,懊悔加諸於我們身上的並不是這個目的,而是有意督促我們拿出改變的行動,遺憾的是大多數人並不明白這個道理,只因為曾有過一次懊悔的經驗,結果從此便把餘生交給了懊悔。如果我們對違背了自己的原則而感到懊悔,那正是對自己真誠的一種表現,只要能不再犯就行了。
  有些人因為經常觸犯所持守的原則或規定,以致於心理上自責甚深,結果最後就產生了……不中用。

 

八、覺得不中用的時候怎麼辦?

   1. 簡單地問自己:「碰上某種情況而覺得自己不中用,這樣的想法是不是恰當?我到底真是不中用呢,還是應該改變這種想法?」也許你所認為的中用,就是去到迪斯科舞廳,大跳起比邁克爾•傑克森還要好釣舞步,如果你真是如此,那才是不切實際的想法呢!如果你還真是如所想的木中用,那麼就趕快去找些比先前更好的處理事情的方法。
   2. 當你覺得自己不中用時,要有改進的勇氣,提醒自己並非「完美」,也不是「三頭六臂」,只要你能時時記取CANI!——持續且不斷地改進——並且確實去實踐,那麼很快便會覺得自己是個中用的人。
   3. 找一位可以效法、學習的對象,他必須是你覺得自己不中用的那個範疇裡的人,好好問他讀怎麼做,只要有任何一點點的進步,你就會發現自己並非如所想的那麼不中用,從而你也會發現學習的樂趣。覺得不中用的想法有個大陷阱,它會讓你對學習感到無力,把問題看得比實際情況更嚴重。沒有哪個謊言比這個更可怕,因為你並不是真的不中用,只不過是在這個範疇裡受的訓練不足,或者學到的技巧不夠,那跟你不中田的想法完全扯不到一塊兒。事實上,只要你有心去學習,可以做任何事的能力就蘊藏在你身上。


  任何時候當我們覺得有些事詼傲卻傲不來,這時就會產生自己不中用的感覺。如果我們動不動便用「中用或不中用」來衡量自己,這是非常不公平的,事實上,不中用還帶有另外的訊息。
  沒有哪個人是樣樣都精通,當你覺得自己不中用時,那就暗示你需要更多、更有用的資訊、瞭解、策略、工具、技巧或自信。
  當我們覺得四周好像有數不清的問題,或者要做的事情比我們所想的更多,這時就會興起這樣的情緒……心力交瘁。

 

九、覺得心力交瘁的時候怎麼辦? 

   1. 你必須立刻決定如何重新控制自己的生活,只要:
   2. 下定決心,從你目前正在處理的各樣事情中挑出自認為最重要的。 
   3. 隨之把這些自認為對你最重要的事寫在紙上,按照它們的重要順序排列,這可以讓你覺得諸事都在掌控之下。
   4. 接下來好好審視你紙條上列的第—項,想想該怎麼做,隨之拿出行動,直到把它做好為止。一旦你把第一件事情完成後,就會做得更起勁,因為這時你會覺得又重新有了控制能力,自然心力交瘁及詛喪的現象也會因而消失,在此情形下腦子就能夠順暢地運作,源源不斷想出更多解決事情的辦法。
   5. 日後當你想消除這種心力交瘁的現象,就是儘量把意焦放在你能控制的事情上,從其中找出對你的積極意義,哪怕你還不瞭解也罷。


  當你有心力交瘁之感時,心裡就會覺得痛苦、沮喪和無力,因為這時那些事對你來說已失去了積極的意義,生活儘是被那些你無法控制的人、事、物所影響,自己似乎毫無改變的能力,最後這個問題就越來越大,直至你承受不了為止。
  當你有心力交瘁之感時,就得好好檢討一下,到底是什麼對你最重要。你之所以會心力交瘁,是因為想一下子就處理很多事情,想在一夜之間就來個改頭換面。在各種情緒中,沒有那個比心力交瘁更傷害一個人了。
  我們之所以會感到自豪,常常是因為覺得能夠控制周圍的環境,要是我們同時在身上攬下太多太多的事,結果又弄得焦頭爛額,這時心裡就形成很大的壓力,自然心力交瘁就免不掉了。不過我們只要擺對了意焦,把能掌控的事情列為優先,然後一步一步地來,改變先前那種情況並不是難事。
  或許大部人最害怕的是與人脫節,那個情緒可稱之為……孤獨感。

 

十、覺得孤獨感的時候怎麼辦?

   1. 首先要有這個認知,你的生活不可能獨立於人群之外,必須儘可能融於大家裡面,隨即拿出行動去跟人們接觸、結交,相信在你周圍必然有不少關心你的人。
   2. 確認自己需要跟別人有什麼樣的接觸。你需要的是愛情嗎?還是需要的是友情?亦或只是找個朋友隨便談談,大家笑一笑?你一定要確定自己真正需要的,如果這些仍不管用,那麼第三種方法就是改變你的情緒狀態。
   3. 覺得孤獨也不是件壞事,它提醒你這件事:「我希望能有朋友,好讓我能去關心他們,只是現在要決定的是,到底跟他們要建立何種關係,然後趕快拿出行動。」
   4. 到此就是立即行動,跨出你的腳,伸出你的手,去跟現在各位已經認識了人接觸。

  這種情緒乃使人有種與其他人疏離、隔絕的感覺,不知你可曾有過這樣的經驗?我相信每個人在其人生中都必然有過。
  當你有了這種感覺,就是意味著你得多多跟他人接觸了,特別是在心靈上的與人契合,否則即便是有再多的朋友,仍可能會產生孤獨感。

 
 

  現在各位已經認識了這十個行動訊號(這些負面情緒應視為行動訊號),正如你所見到的,每個情緒都在傳遞你一些積極的訊息,要你改變錯誤並消極的認知、改變你不當的溝通方式及行動。你得好好運用這裡所告訴你的,經常溫習一番,仔細尋找出每個訊號所帶給你的積極意義,並在它下面畫線或在書的空白處加上自己的眉批。

  「我們必須好好管理心中那塊花園。」——伏爾泰

  你要把自己的心、自己的情緒、自己的意念當成你人生的花園,如果你希望它終年枝葉繁茂、花團錦簇,那麼就得撒下愛、溫情、感恩之類的種子,可不能撒下失望、生氣和害怕的種子。你最好把那十個行動訊號看成是心園中的野草,每根野草都是一個要求你拿出行動的呼喚,是不是呢?它呼喊著:「你得拿出行動,把心園裡的這根野章拔出來,給那些『健康的』植物一塊成長的空間。」只要你在世上還有一口氣,就得不停地在自己的心園中栽植你想要的植物,只要一看見任何野草就立即剷除它們。

  

以上文章引用自:《喚醒心中的巨人》
修改整理:By  u83jp6
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